平桂区办税服务厅靠前服务获纳税人点赞

发布日期:2017-10-12 20:11:09   来源:平桂区地税局   作者:温昔巧   点击数:300

“现在学会了网上申报,在家都可以报税,方便多了”,“网上申报扣款成功了,不用排队,自己在自助终端机就打出了税收完税证明,方便多了”。10月9日,前来办理申报征收业务的纳税人对平桂区地税导税员表示感谢。          

平桂区地税局办税服务厅积极发挥导税员的作用,坚持“始于纳税人,终于纳税人”服务宗旨,主动为纳税人开展引导、咨询、分流服务。大厅导税员主动、靠前服务,帮助纳税人了解、熟悉办税流程;宣传新政策、辅导填报表格、解答办税问题;听取纳税人意见建议,在纳税期办税高峰对纳税人进行合理分流,促进了办税大厅秩序井然。   

 

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